品牌提升年 东风雪铁龙今年将开55家新品牌形象店

1评论 2017-07-11 17:55:17 来源:金融界汽车 作者:刘洋 如何才能做到2天赚20%?

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  “品牌提升年”,这是东风雪铁龙对2017年的定位。一个品牌要提升,除了极具竞争力的高端产品,销售服务网络提升也是重要环节,因为如今的车市已经从简单的产品力比拼变成体系竞争力的比拼,售后服务已经成为消费者在购车时重点考虑的因素之一。

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  7月9日,东风雪铁龙首家新品牌形象店安微伟风在合肥正式落成。首家新品牌形象店为何选择合肥而不是北上广等一线城市,东风雪铁龙渠道支持部网点建设经理陈晓辉表示,“这是由很多因素决定的,因为总部在武汉、品牌部总部在上海,不管是在武汉还是在上海都是非常合适,东风雪铁龙也确实在武汉有一家试点网点,但对于上海这种城市,因为城市管理原因,经销商面临的压力非常大,这个改造是一个双向过程,最后选择了在合肥做首家形象店,因为合肥位置也非常好,是整个华东大区一个非常有代表性的城市,而且伟风这家店在整个东风雪铁龙系统里面算是一家老店,服务时间超过15年,所以选择在伟风是非常有代表意义的”。

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  店面升级是否会增加经销商的负担?答案是否定的。据陈晓辉介绍,对于试点网点,东风雪铁龙给予百分之百支持。以此次开业的安微伟风为例,东风雪铁龙总共投入200万元的资金支持。安微伟风为了给客户提供更好的服务,也追加投入近100万元,对空调系统、变电站以及周围设施进行升级改造。对于普通网点升级,陈晓辉介绍说,东风雪铁龙的政策是给予90%支持,这个90%支持是一个相对概念,将会针对改装范围进行测算。

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  新品牌形象店带来的效果,身在一线的经销商最有发言权。据安徽伟风总经理蔺云弟介绍,新品牌形象店带来的最明显改变是高端车销量提升。据他介绍,在6月15日进入展厅之前,4~5月东风雪铁龙高端车型C6仅仅交付一台,而在进入新展厅的6月下半个月,C6有6台订单。直接的数据表明,全新品牌形象店可以带到高端车型的销量,提升销售人员的信心。

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  对于为何会主动追加100万元进行升级改造,蔺云弟表示,虽然这两年东风雪铁龙面临很大压力和困难,但在合肥的四家东风雪铁龙4S店都是盈利的且都创历史新高。在全国市场占有率方面,东风雪铁龙在下滑,但在安徽合肥是在上升的,经销商的盈利比以前更多,这种盈利来源于厂家商务政策调整和对经销商利益的重视。也正式基于上述原因,让他们决定拿出100万元进行店面升级。

  按照规划,东风雪铁龙将于2019年完成全网升级改造。据陈晓辉介绍,此次经销商升级改造是厂家与经销商的双向选择,截止6月底共有390家4S店申请,它们是意愿最强烈的经销商,也是天逸重点投放市场,预计在今年年内将有55家经销商完成升级改造。

  回顾东风雪铁龙过去25年来在中国市场的发展历程,其品牌形象经历了三次重大刷新,每一次刷新都是朝着更年轻化、更国际化、更具有辨识度的方向去发展。随着销售服务网络的全面升级和多款重量级新车的推出,东风雪铁龙的强势反弹应该就在眼前。

关键词阅读:东风雪铁龙

责任编辑:刘洋
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