2020年初爆发的新冠肺炎疫情，正在改变我们的生活，也让“宅”成为大家生活的常态。那么，问题来了，对于买车和给车做保养、上保险这些“高难度”需求，我们又该如何应对？

　　另一方面，从车企和4S店的角度看，疫情也成为汽车销售的“拦路虎”。

　　当然，有猛虎必然会有能擒虎的勇士，很多车企和4S店都有自己的“高招”。

　　小编从广汽Acura了解到，为了让必须“宅”家的客户能够实现无忧看车、选车、保养车，广汽Acura特约店线上、线下多维施策，用满满的爱心与责任心，为广大客户换来一份珍贵的无忧体验。

　　虚拟展厅 解锁看车新姿势

　　既然全民必须“宅”，那么互联网无疑是实现“无忧”看车的关键所在。通过将展厅搬上网，引入VR黑科技等手段，让广汽Acura即使在疫情爆发的高峰期，也能让客户自由云赏车。

　　点击手机或者电脑进入“广汽Acura线上展馆”可以看到，广汽Acura旗下的明星车型尽入眼底，消费者可以用最便捷、最舒适的状态，欣赏心仪的车型。同时，在虚拟展厅中，消费者还可以360度无死角看车，从外观到内饰、从前排到后排，从天窗到座椅，在细节中感受广汽Acura精确造车技术，每一点都不会错过。

　　更为贴心的是，如果消费者想要试驾，在虚拟展厅上就可在线预约。而且，一些特约店还提供上门接送服务，专人专车，严格消毒，确保这份专属服务便捷又安心。

　　抖音直播 让看车不打烊

　　事实上，买车是个“技术活”，专业人士的意见对购车决策的形成有着至关重要的作用。为了给客户当好“参谋”，广汽Acura最强直播天团由此诞生。

　　来自南京、杭州、青岛等多地特约店牵手抖音，组成豪华阵容，为消费者带来多场直播大餐。这其中，有金牌销售、有技术达人、一站式解决消费者在购车过程中可能遇到的车型、技术、金融政策等难题，实现了看车不打烊，决策很轻松。

　　线下不缺位 “无忧”多连发

　　当然，在整个看车、选车以及养车过程中，线下店的作用不可或缺。为确保到店客户的健康安全，广汽Acura加强特约店防疫工作，推出“无忧购车”保障，升级到店服务，从无忧环境、无忧产品、无忧流程到无忧售后，让客户购车更放心。

　　这其中，对店执行高标准、高频次消毒杀菌，创新0接触购车流程，确保购车环节卫生健康的无忧环境措施；可预约专车接送看车服务，免费上牌、送车上门的无忧流程措施；坚持一车一试一消毒的无忧产品措施；以及延长新车首保期限至6000公里/4个月的无忧售后措施，都体现了广汽Acura对客户的精心守护，为爱担当。

　　4月15日-5月9日，广汽Acura CDX即将开启“暖春行动”，在全国范围内联手滴滴礼橙专车，开展“无忧到店”试驾服务，不仅为到店客户免费报销到店往返专车车费，消除客户出行看车顾虑；更以豪华专车服务为客户带来更舒适、便捷、安全的暖心体验，守护客户出行的每一程。

　　疫情无情人有情，危险的另一面是机遇，正是有了众多像广汽Acura这样的品牌，用看得见的用心，给予消费者看不见的安心，才会让汽车行业再次迎来春暖花开，让广大消费者能够早日驾乘爱车肆意驰骋。